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我在某 一个公司购买了一些产品;回家实际操作和广告说的不符;请问这是不是诈骗我
05-05 20:08 悬赏 0 发布者:张会侠 给我留言 地区:陕西-渭南 回答:(4)
请在此输我想问一下;我在某 一个公司购买了一些产品;回家实际操作和广告说的不符;请问这是不是诈骗我
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最佳答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 电话:13891879542
- 1248542积分

回复时间:2014年05月05日 21时39分
针对你的问题答复如下:
1,《消费者权益保障法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
1,《消费者权益保障法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
提问者对最佳答案的评价:
好;就是我在陕西呀;他们公司在山东烟台呀;我没法诉讼他们呀
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- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分

回复时间: 2014-05-05 20:13
要具体看怎么个不符法,顶多是存在虚假宣传,还不能定性为诈骗
- [河北-承德]
- 孙新律师
- 8388607积分

回复时间: 2014-05-05 20:18
您好,请及时报警解决。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分

回复时间: 2014-05-05 20:41
你好,要根据实际情况而言,一般货物和广告上都是有差别的。
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