这是骗子吗

今天我在京东119网买了游戏币联系了客服要是核审身份信息需冲800才可以通过核审我去冲进800了，他们审核了嗯
恒心 17:52:43 
可以交易了
客服小玫 17:52:48 
好的，现在为您提交订单系统查询，请您稍等系统一分钟回复您的订单成功后为您完成交易
客服小玫 17:54:24 
尊敬的用户您好,您的账户尚未审核身份信息导致提交订单失败!
客服小玫 17:54:31 
您好，由于您的身份未审核系统提交订单失败，请您登陆平台点，我的账户，账户设置，修改个人信息设置您的审核身份信息然后审核身份通过后为您完成交易!审核身份信息需充值（800元到您的平台账号：q2533271 ）以保证身份信息正确!审核完成后将把
800元退还您填写的银行信息账户内!亲，由于您个人设置的银行账户信息错误导致系统为您审核身份通过后自动反还审核身份资金提示失败，请您修改正确的银行账户进行解冻后为您合计反还全部资金，以便为您完成交易! 原因是我写错个卡号码结果他们把我冻结了 说要冲1100才可以解冻，没办法我去冲了，冲了解冻了没直接返还到我卡还 而是叫我去提现 去就去提现了 他们提示是我提现超额 这可把我气的 他们都有没说提现多少就说我提现超额TMD这不是骗人吗    尊敬的用户您好,由于您退还的资金过大,导致反还资金失败!
本平台普通用退还资金限制在:1500元!
您退还的资金超过1500元限制,现在您需要办理本平台会员,会员退还资金限制在:1 还叫我冲钱 晕死办理本平台会员需要冲值:3000元!
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1：直接充值3000元到您的账户上。
2：直接汇款到本站财务部门银行账户上。
注意:本客服会全程为您办理帐户资金业务,不会收取您任何一分手续费! 客服小玫 14:12:40 
您好，请您放心好吗，这是最后一项业务，您办理完成后，会在5分钟内为您返还4990元到您个人银行卡账户内。您好，这是最后一项业务!