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与商户纠纷
浙江－舟山 05-09 11:39 悬赏 0 发布者:134540…… 给我留言 回答:(1) 你好，有个事情咨询一下。我是装修公司的，13年10月，在舟山定海纺织厂路爱家建材2楼好兆头厨具公司为我们客户订制了一套厨具，那时因为朋友介绍，没根好兆头签订合同，好兆头在为我客户安装完厨房厨具后，客户发现厨房厨具产品质量有问题，后跟换了1部分厨具门板，好兆头代理人章某写下保证书盖下原店的公章，承诺5年保修，在保修期出现质量问题好兆头将全部给予跟换。跟换产生的所有费用由好兆头全部承担。14年4月客户提出要跟换掉厨房间厨具，我去爱家建材找好兆头店。后被告知，店面已转让，所用的产品不是好兆头生产的柜体板。好兆头不予保修跟换。后经过多方调查。查到章某给我们厨具的保证书签名非本人名字。现在我只能找到章某住处，他本人不在，他妻子在。请问律师该章某处理这个事情？谢谢
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