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物流丢货如何投诉得到应有的赔付

05-13 17:46 悬赏 25 发布者:董希平给我留言地区:甘肃－定西回答:(5)

我是陇西的董希平，请问我4月23号在陇西万通托运部往兰州返了17箱服装（羽绒服），收货方只收到了16箱货，差一箱（价值1万多）随后我每天打电话询问，他们说在调监控查看，直到现在还没找到，昨天我再次打电话问，他们一个姓杨的经理说货找不到了给我赔但赔不多，最多能赔100～200元。他说我如果不成就走司法途径随时通知他们。按照他们托运条款，托运人所托货物必须参保（0.4%）否则货物的损坏、失落本部酌情赔款，最多不超过运费的10倍。照他们说法是不是把我亏死了啊！我一个下岗职工赔不起啊！1万多我一年的收入，小本生意不容易啊！他们这是不是霸王条款，有失公约、公平吧！难道我们每次发货都得保价，无形中运费成本就高了，这合理吗？请你们给评评理，帮帮忙看能讨回我应得的吗？有啥好的建议？！以我为例让我们的托运人借鉴改变这种单方面的不平等的有失公平的霸王条款，希望相应的监督部门加强监管，以免此事继续发生。诉求人：董希平米凡萍（货主）电话 13139423366 谢谢了！万分感谢！！！

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