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已解决问题

平安银行信用卡被无签名无密码盗刷,注意好你们手中的卡

 05-14 16:55  悬赏 0  发布者:221257…… 给我留言 地区:天津-大港区 回答:(6)
本人持有一张平安银行52000额度的信用卡,5月9日5分钟的时间我的手机莫名其妙的收到上百条的垃圾信息。在这些信息里有一条让我目瞪口呆,我的银行卡有笔6240的消费。第一时间打电话经过银行询问,确认了消费并且请求冻结卡片。挂了电话以后,立马报警。可是警方以证据不足,也就是没有详细的对账单为原因不给立案。昨日9.03分致电平安客服要求给我消费的明细单电子版,我好方便立案。12号客户回答稍后给我回复。11点30分继续打电话询问客服,这回客服回答让12号客服给我回电话。下午16点的时候,再次询问,无果。

在这几天里,本人一直也在收集证据。得知信用卡被刷是由盗刷人直接输入卡号和背后3位尾号就可以交易成功!中间不用输入密码,不用核实身份证,不用签字确认!也就是说只要知道卡号,任何人都有被盗刷的风险!

本人查到盗刷人用了我的卡买了4张5月10日海南航空公司厦门飞往北京HU7192的机票。而具体的登记人由于没有司法机关介入,票务公司不予协查。

我对平安银行的做法表示愤慨!

商业银行法说明,银行有义务对持卡人的用卡安全负责!可是银行在未经持卡人允许的情况下竟然可以不用密码只凭卡号就可以消费?打个比方,卡号就如同酒店的客房号。密码就好比房卡。而银行就如同酒店。我在出门的情况下,有人要进入我的房间,没有出示房卡。也没有出示身份证。酒店敢给开门吗??房间的东西被偷了,还需要未知情的旅客买单吗?
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最佳答案
  • [河北-承德]
  • 孙新律师
  • 电话:13180101358
  • 8388607积分
回复时间:2014年05月14日 19时12分
你自己的卡,当然可以到银行或者在网上打出消费明细!然后去报警要求立案。机票都是实名制,这个可以查到犯罪嫌疑人的。
追问:

谢谢!我想问,如果警方立案,我有权不还这笔钱吗?

回答:

如果与银行监管过失有关,可以不还。银行可以起诉你归还,但是你可以证明是犯罪人利用银行的漏洞发生的盗窃款项,银行自身承担该责任。

提问者对最佳答案的评价:
谢谢您,对我的帮助很大!
其它答案
回复时间: 2014-05-14 16:57
你好:报警解决
追问:

平安银行推诿,拒不提供盗刷资金明细。警方以证据不足,不予立案。

回复时间: 2014-05-14 16:59
这是可以报警处理的
追问:

平安银行推诿,拒不提供盗刷资金明细。警方以证据不足,不予立案。

回复时间: 2014-05-14 17:17
你好,建议你及时报警解决。
回复时间: 2014-05-14 17:20
你好,及时报警处理。
回复时间: 2014-05-14 17:31
您好!可以及时报警,并积极提供破案线索。
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