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消费维权
广东－深圳 11-06 12:24 悬赏 0 发布者:hLN7189 回答:(0) 尊敬的律师先生 本人于2010年10月31日，在深圳***购买了一部HTC HD2的水货手机，商家口口声声保证正品，2天包退（收据写明）。但是我拿回家一测，发现此手机为假冒（翻新/贴牌机）。第二天（11月1号）拿收据找店主退货，此店主拒退。于是我向消协投诉，消协却要我们自行调解，我要商家按收据退货。商家要我赔偿商品进货价2千多，我手机买的价格为2650（正品价格）。消协工作人员明明知道手机是假货，却包庇商家。请问有什么方法（法律）可以解决这个问题吗？
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