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餐饮业服务态度恶劣投诉
内蒙古－鄂尔多斯 05-22 10:18 悬赏 0 发布者:wangqu…… 给我留言 回答:(3) 昨天在鄂尔多斯东胜区通九大厦4楼欢乐牧场自助餐厅吃饭，遇态度非常恶劣的店主和店员。后报警才顺利离开餐厅，咨询了110、工商、消费者协会、税务局都因不在受理范围，无法对服务态度恶劣进行投诉受理。想请问类似情况消费者应向什么部门投诉咨询？
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全部答案
- [内蒙古-赤峰]
- 郭炳军律师 VIP
- 电话：13704763423
- 89416积分
回复时间： 2014-05-22 11:29
工商局及消费者协会应当受理
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248542积分
回复时间： 2014-05-22 10:44
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师
- 4616078积分
回复时间： 2014-05-23 11:09
向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
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