小区物业蛮恨不讲理，业主投诉无门

九龙城市乐园物业在处理业主利益问题上完全无视物业法，只管收钱，关系到业主利益问题一概不管。本人住在7楼，年前刚装修入住，但在是2013年年底，阳台排水管道不畅通，楼上业主排水都排到我家里，导至卧室地板、门框浸泡，没办法找通下水砸墙通下水，后找到物业让他们处理，但一直拖拖拉拉，这又过了几个月，一直没有处理，这段时间管道又开始阻了，从家里冒水，找物业排查，查出是2楼业主装修期间，将主管道由原来75管改成很小的管，导致阻塞。现2楼已将管道改成75楼，现我家去找物业协调赔偿事宜，但物业置之不理，说必须将物业费交了才能协调赔偿问题，还说要是不交，将电梯改成刷卡使用，将业主的利益完全不当一回事。哪有物业这么处理事情的，不是业主不交费，要是你家的新房让水泡了，你会先交了物业费，再等到猴年马月物业来处理此事，人都是将心比心。请问律师这种案例怎么投诉？