在淘宝上买东西被店家泄露个人信息和信用卡中心没有经本人同意开通业务导致经济损失怎么办？

我家淘宝天猫购买一件商品，几个小时后接到陌生电话说是卖家，说商品失效了需退款重新购买，然后给我发了一个链接，当时打开链接显示支付宝第三支付平台，然后输入卡号等信息，导致2万元被盗，钱刚被转走卡就被冻结了信用卡中心就给我打电话说可能是诈骗然我马上报警，因为当时事发突然我没想那么多，过我我才想我的信用卡额度才12000元，当天也有额度限制，怎么就被盗了20000呢，原来是银行给我开通了《好享贷》业务，当时我给客服打电话他们说这业务都是语音开通的，但我不知道我的这个业务是怎么开通的，银行负责人给我的解释说是诈骗人员在网上给我开通的，这个我很不理解五分钟不到开通业务就把钱转走了银行审核的这么快啊，银行的监管是怎么做了，银行让我赔偿全部的损失，我不知道怎么办，请帮解答谢谢！