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在美发店办理大额会员卡后不按约定提供服务怎么办
上海 05-29 22:19 悬赏 0 发布者:天天开心05…… 给我留言 回答:(2) 我2013年8月在海淀翠微路凯德MALL 四层的米兰造型办了18888的会员卡。当时有一个号称叫小黑的老师说他是北京电视台时尚妆苑的发型师,并且当天给我剪得发型确实还不错,我就办了会员卡。他当时跟我说这个店是他的店,并且给我留了他的手机号,说以后随时可以找他做发型。我一共去了六次,每次180,前五次态度都还不错。第六次我去之前一天给他发短信,他没回,当天我又给他发短信,他回复说他在做一个项目,让我带上卡直接去店里,他给我安排好了。我去了之后发现店里没有几个人,也不知道我要剪头发的事。他们问我之前是谁给我剪的,我说是小黑,他们说他不在,又问我是多少钱的卡,我说了是一万八的,然后就有一个自称是店长的人给我剪,剪的过程及剪完后中拼命说他的水平更高,他以人格担保我永远都能找到他,让我再加2000元钱把卡转到他名下。我不同意,一个助理就把我拉到一边说实话告诉我,之前的那些发型师包括小黑都不在那干了,都去外地了,现在新来的发型师档次都不行,现在不转到店长名下以后想找他们店长可就不是这个价了。我还是不同意,他们就脸拉得老长。出来之后我就给小黑打电话,就再也联系不上了。我后来打电话给店里说老师不在那了,申请退卡,他们说不行,只能去做头发。我后来回家看他们给我的会员卡,发现卡上写的字被他们用不干胶粘上了,上面写了“小黑”以及他的联系电话。把这个揭开,里面的内容有一条是卡的有效期是三年,也就是说即使这个所谓的 小黑在,我三年也花不完这些钱。但是当时小黑的原话是五到八年我的头发交给他打理。我现在手里只有和小黑联系的短信,内容包括我问他是哪个电视台,他说是北京台的什么节目;以及我每次约了什么时候去剪头发的内容。还有刷卡留下的卡单以及那张会员卡。现在这种情况下,我能有什么途径要回我剩余的钱呢?。
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- [上海-静安区]
- 代雨庭律师
- 260601积分
回复时间: 2014-05-30 06:59
可以向消协投诉。
追问:
我给12315打过电话,把情况说了之后,答复是让我打12312。我再次打通电话之后,又让我查找我当时刷卡后银行把我的钱付给了哪个商家。但是经过银行查记录,发现我的钱是转给了一个叫“汇付数据公司”的单位。我上网查了,这是一个第三方的支付机构。我把情况给12312反映后,他们说建议我去店里的营业执照,必须是企业的违法行为他们才能帮助解决,找不到企业的名字,他们就管不了。我刷卡留下的卡单上显示是“汇付天下”但是上面第一行显示:“特约商户:米兰影视机构”。当时刷卡时,那个所谓的小黑就说,我们不仅仅是开发型设计的,你看我们的单位是影视机构,这么大的单位怎么会没有信誉呢。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-05-30 13:13
建议向消协投诉。
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