三者究竟哪方责任

上个星期经过物流送了一批货到浙江，当时厂家那边没有验货，直接进仓了，过了三天给我说有100多台冷气不能正常使用，我问客户机器的外包箱和外壳有没有损坏，客户说没有，然后我就按照合同给他换，所有费用我承担，但必须要他确保机器回到来的时候外壳没有任何破损，然后倒今天又跟我说有2.3十台寄过去的时候已经烂了，外包箱破损，里面的机器已经融融烂烂，我给快递公司电话，快递公司说：“我揽收了你的货物，在运送过程中如有任何破损只要收件方在签收前提出，就是我的责任，如果签收了并没有向工作人员提出那就是客户默认货物完好，责任就不在我这里”我和客户说了，客户非要说是我责任，我想问问这是不是我的责任？我有百分之30货款是还没有收的，假如客户一直不肯付的话怎么办，又或者说客户起诉我们公司的话，我们胜算有多大，现在客人就抓住合同其中一点：从乙方（客户）收到货物当日起计算30天内如发现物品本身存在质量问题甲方（我司）将全权负责所有维修、退换等所产生的费用！