关于看病买药麻烦的问题

我刚来苏州参加个工作发现了一个不大不小的问题，我的公司注册地为苏州市吴中区，所以我的医疗本也是吴中区的，可是却遇到了一下无奈：
1、我住在园区，一次感冒的时候，去药店买药，可工作人员说：“我们只对持有苏州园区的医疗本开药享受医疗保险待遇!很令我不可思议，都是一个城市的为什么会这样呢？
2、一次在园区的理疗合作社看病，我那公司发给的吴中区理疗本和医疗卡，院方说我们只接受园区的医疗保险，这又让我很疑惑！
    我曾在上海、内蒙等地工作过，只要是一个市的，不同区的医疗保险都可以通用，这还第一次遇到如此尴尬的事情，如果说跨省或者跨市，说医疗保险不好用，可是在同一个城市还有如此限制，郁闷的很。难道如果想买药或者看病，我还要乘车去吴中区或者别的地方去投医看病么，政府给老百姓这种保险待遇，就是为了让我们看病买药方便，让我们享受一定的实惠，所以恳请法律专家给予解答和帮助，看是否可以解决此类问题，谢谢了！