今天在江西省会计从业资格无纸化考试报名系统中报考会从考试，网上缴费时用网银支付了报名费

今天在江西省会计从业资格无纸化考试报名系统中报考会从考试，网上缴费时用网银支付了报名费，当时网银支付的那个页面时已经显示付款成功的，同时账上的钱也少了，也生成了交易记录，银行那边可以查到。但是等回到会从考试报名缴费情况的页面却显示的是没有缴费。这个缴费是有一个叫通联支付的第三方支付平台收款的，当时联系他们的客服，并向他们提供了当时支付款项的单号，可是他们说没有查到这项记录。请问我该怎么维权，到哪里维权?怎样追回这笔钱。