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高额保价的货品被物流损害，该如何处理？
黑龙江－哈尔滨 06-10 20:54 悬赏 0 发布者:xyxnzt…… 给我留言 回答:(1) 我买的贵重物品委托物流公司承运，高额保价，收到货后发现外包装严重损毁，拒绝接收，找的他们当地负责人过来把货物拉走。过后，他们不思解决，我多次打电话过去询问结果，他们都说要向上级汇报，等待处理意见，后又多次推诿我，让我给他们公司给客服打电话，公司客服态度及其恶劣的，说他们领导在商讨解决办法，一拖就是3个月，还无处理办法！
近期，他们又说要开箱验货，我同意他们把产品找权威部门检测，他们又拖了半个月，告诉我无法解决，让我自己想办法看看能不能转手卖给别人？？还说这件事情已经过了3个月，他们可以不用管了！！物流如此，消费者真的没有地方说理了吗？？
近期，他们又说要开箱验货，我同意他们把产品找权威部门检测，他们又拖了半个月，告诉我无法解决，让我自己想办法看看能不能转手卖给别人？？还说这件事情已经过了3个月，他们可以不用管了！！物流如此，消费者真的没有地方说理了吗？？
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