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信用卡被其银行的业务欺骗做了分期产生了费用怎么办?
06-14 12:59 悬赏 0 发布者:汇鑫龙哥 给我留言 地区:江苏-南通 回答:(1)
我在3月份使用了广发银行的信用卡,一笔消费了一万三仟多、还有一笔消费了一万二仟多,在上个月接到了它们银行的电话说帮我做分期,让我还款轻松一点。我问他要利息吗?有什么费用吗?他回答不需要任何费用的。他跟我讲了好多好多。。。我一再的问他不会产生任何费用吗?他非常肯定的说“放心没有费用的”。到了还款的日期,我要去还款,我老婆说每个月都要还,累不累呀,你问一下还有多少没还,把他还清了算了。我打了95508热线:我问话务员我账单上还有多少欠款,我想一次还清。她说29800多,这下我晕了。我的卡的额度是28000元,况且我卡上有2200多的,我就是分期的25600多。现在产生了4000多的手续费,那我说不知道,为什么会产生费用呢,不是说没有任何费用吗。我说那我不分期了,还要还多少钱差不多了。她说现在不行了,你要还的话,就是还29800多。我说不分期了,把原来欠的还上总可以吧。她说不行,现在就得还这么多,这不是在讹诈吗。那我说你们在敲诈,我申请不分期了,你们上面帮我处理完了,我再还钱。我说卡我不用了,她说不用也得把29800元还清了才可以,你不还上面会产生利息。那我说我就不还了。她说不还会产生更多的利息,到最后银行会通过法律途径来找我。我现在该怎么办,就分了一期,马上还就得多出4000多。它们是以欺骗的手段来忽悠。。。我应该怎样来处理这事,难道就拿它们没办法吗?
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- [江苏-泰州]
- 周网龙团队律师
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回复时间:2014年06月14日 15时34分
法律上要看有关信用卡的使用规则,如果你有证据证明其工作人员承诺没有任何费用和利息,则你可以主张,
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