家人回家途中被打一系列问题求助

家人在回家途中被喝醉酒的人给打了，头顶2处 刀 伤，小拇指筋断了，已经报案。另外家人有医疗保险,想咨询一下律师,如果走法律程序的话势必会把住院医疗的一些凭证被公安机关收走作为证据是吗?那如果公安机关收走了之后保险就不能报了吗?被收走了之后如果抓住歹徒,歹徒没钱的话那保险也报不了,关于这个一系列程序该怎么办啊?求租一下律师该怎样一步一步走啊？或者您给出个办法，谢谢了。