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云南中国联通公司官网买的合约机 坑爹啊
云南－昆明 06-14 17:58 悬赏 0 发布者:daoqia…… 给我留言 回答:(1) 在云南中国联通公司官网买的合约机 刚买到就发现扬声器有质量问题 退货了 可是过去半个月了手机都没有信 给客服打电话只是说再拿售后 具体时间还不知道 并且态度十分的恶劣 说什么他们能做的只是拿到售后去 我新买的机器就坏了 你们就要给我拆机吗 为什么不换机？谁愿意拿钱就买个坏的东西呢 我想不买了怎么退钱 打了当地的12315现在也没有解决 想报警不给备案 现在唯一的办法就是走法律程序来维护自己的合法权益 想得到的咨询是怎么可以退货退钱
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- [河南-郑州]
- 张书正律师
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回复时间： 2014-06-14 18:40
向其主管部门反映
追问：
非常感谢您百忙之中为我解答 我想在问一下 哪个部门才能反映呢 如果起诉的话 胜诉的概率是多少
回答：
向工业和信息化部门反映
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