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我有个有关物流快递延误的索赔纠纷想咨询一下
06-16 14:27 悬赏 0 发布者:kobe8l…… 给我留言 地区:贵州-贵阳 回答:(1)
是这样一个情况,在五月底我们公司有一批活动用物料需要运送到巴西去,为了邮寄这些物料,我们找到了国内某物流代理公司为我们操作出口这批物料。因为我们是6月8日在巴西做这个活动,所以当时要求这批货物需要在6月3日之前到达巴西。物流公司给我们承诺的从大连出口大概5个工作日可以到达。我们与5月26日将货物邮寄到大连由物流公司操作通过DHL公司运送,根据DHL邮件追踪,5月28日DHL公司工作人员将货物提走报关,6月1日到达香港,6月3日才到达美国,6月4日从美国迈阿密发往巴西,但是从6月5日至6月9日这四天时间里面完全没有消息连货物在哪里都不知道,结果6月9日才到达巴西。因为6月8日活动已经结束,所以这批物料的延误使我们公司蒙受巨大的损失。物流代理公司和DHL快递公司都没有按照预先承诺的时间到达,而且对于我们的疑问还给不出一个合理的解释。那么在这种情况下,我们公司应该怎么去维权呢。而且在委托协议的签订上,物流公司也拒绝签订双方协议,只有我公司单方面签章的委托协议。费用我们是按时交接的,并且所需提供的材料我们也照实提供了,现在物流公司上下相互之间推卸责任。所以还请律师指点迷津。深感为谢!
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最佳答案
- [贵州-贵阳]
- 唐羽生律师
- 电话:15329803560
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回复时间:2014年06月17日 16时24分
可以依照约定起诉要求赔偿的。
追问:
那唐律师你好,请问一下如果我们起诉需要准备些说明材料????
回答:
需要你支付费用,运输的票证等,具体情况建议你当面咨询律师,这样才清楚和准确。
提问者对最佳答案的评价:
非常感谢
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