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上当受骗、进货进到假手机。该如何处理。
河北－张家口 06-22 09:13 悬赏 20 发布者:xibing…… 给我留言 回答:(2) 2014年4月11日以每台7500元价格进货4台三星W2013、卖给用户后，用户机器1个月内出现问题，送修售后，售后以主板异常不予保修。而且这个用户的手机在其他地市已经做个了保修。在我们行业内就叫做克隆机、翻新机。随后找我的供货商，以只给修不管退的理由没做出任何举动、而我因为这一个机器就赔偿用户3台每台价值11500的三星W2014给用户、找公安、公安让我找售后出示翻新机、或者假机器的证明。售后一直不给开。只给我出主板异常不予保修。还给我拿正品手机和我自己进的货手机做对比。质量检测监督局也说鉴定不了。现在一台机器就赔偿了34500元。现在第二个用户也来。请问我该如何处理
货都是实体渠道进的、警察说这个满足不了立案条件。说要满足虚构事实、隐瞒真相什么的。请各位帮助
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3931443积分
回复时间： 2014-06-22 09:36
这是可以要求退并赔偿的
- [山西-太原]
- 聂晓东律师 VIP
- 电话：13700540700
- 390298积分
回复时间： 2014-06-22 09:56
公安应该立案，不立案可以向检察院侦查监督科投诉
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