我应该怎样保护我的权益

本人李亮上个月和爱人去大连办了2张光大银行的信用卡。办理人的条件是我们信用卡总额的20%个点给办理人。信用卡办下来以后我们就把20%的返点给了办理人。可是信用卡才到我手里一个月的时间，就在昨天我往光大银行客服打电话查询还款时，客服说我的信用卡已经被注消了，让我尽快把欠款还清。即使还清了欠款信用卡还是被注消了。我卡里的欠款是给了办理人的20%个点钱，再没有它用了。可我不明白的是为什么把我和我爱人的信用卡都被注消了？无形之中我就欠了银行7千多元。然后我打通办理人的电话，他说这是不可能的，从来没有发生过这样的事情。可是客服已经很明确的告诉我说如果不还清欠款就报警通过警方处理。
1·银行下发信用卡之前已经核实过了所有资料才下发的信用卡，说注消就注消了
2·在信用卡被注消之前为什么银行和办理人没有通知
3·我已经给了办理人20个点钱