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耐克鞋质量问题
北京－西城区 06-27 11:04 悬赏 0 发布者:916887…… 给我留言 回答:(10) 你好，我4月5日在天猫网买了一双鞋，4月13日收到货物，5月15日发现脱胶，联系商家，5月22日奇回商家维修，6月15日收到维修的鞋，6月16日又开胶了，我要求退货，商家要求鉴定，6月23日鉴定鞋属于质量问题，现在又不给退货了。我怎么办啊。店家在：上海恬宇运动专卖店
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全部答案
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2014-06-27 11:06
你好，如果不给退货，协商不成，可去消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-06-27 11:06
可以投诉到天猫网客服。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-06-27 11:07
可以到消费者协会投诉
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师
- 966760积分
回复时间： 2014-06-27 11:09
你好，可以消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-06-27 11:21
你好，存在质量问题，可以要求卖家按三包服务，如果协商不成，可向消协投诉或向法院起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2014-06-27 11:37
你好，现向天猫客服投诉。天猫客服解决不了的，可以向消费者权益保护协会投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-06-27 11:38
你好，可以到消费者协会投诉。如有不解，请来电咨询
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-06-27 11:44
协商不成可以向消协投诉或者直接去法院起诉要求退货
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
- 433222积分
回复时间： 2014-06-27 13:09
你好，如有质量问题，可以要求退货，协商不成，到网络客服投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-08-01 16:14
您好，建议协商，协商不成，可向消协投诉或者起诉维权。
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