与父亲没有抚养关系的继子女想分遗产，办遗产继承公证时不配合就不能办公正吗？

房子是奶奶的，奶奶于2003年去世，之后一直是父亲和继母居住。2013年6月继母去世，同年9月父亲去世。今年初奶奶的3个子女（我父亲、父亲的姐姐和哥哥）协商决定将房子公正后过户给我伯伯售卖，之后将房款三家平分。
    去公正处了解后知道，继母已经没有继承权了，但继母在与我父亲结婚之前与前夫育有一女，也就是我父亲的继子女。继母与前夫离婚时法院把她女儿判给他前夫的，而且一直与我们没有怎么联系，事实父亲与继女之间没有抚养关系，也应当没有继承权。在公证处咨询的时候我问了一个问题：“最后办公正的时候，如果没有抚养关系的继女为了分得遗产，而故意撒谎说有抚养关系怎么办？”公证处的工作人员回答说：“你们遗产继承有纠纷只有去法院解决。”
    我的疑问如下：
    1.公正处的工作人员这样解答对吗？
    2.家里人都不想去法院解决，这种情况下在公正处还有没有其他解决办法呢？
    3.继女与父亲有没有抚养关系，是不是应该找社区和一些老街坊出一个证明，表明继女与父亲实际到底有或者没有抚养关系，而不是只凭继女的说辞决定