尊敬的律师您好： 我于去年8月7日在淘宝网天猫购买1个黑色的手机套，说是送到家门口

尊敬的律师您好：
       我于去年8月7日在淘宝网天猫购买1个黑色的手机套，说是送到家门口。8月10日结果送到了其它地方让我去取。
  当时我自己开了1个小店，因为路程比较远所以我想退货，我拨打快递给我打来的电话。对方说拨打天猫人工客服即可退货，当时并没有告诉我人工客服电话号码是多少，我问了快递员可是快递员说让我自己去网络查1下。
   于是自己查了1个上面写着天猫人工客服热线057165003928这个号码！对方说你直接拿银行卡去ATM直接把钱给我退回来，当时也是犯迷糊直接去了，听从他的指示稀里糊涂得把卡里7万余元给对方打过去了。
   当时我立刻在大邱庄报警，接待民警态度极其恶劣，我和民警好好说话，民警反而让我别报案了，谁有时间给你察，还大声的质问我，我怎么给你察案。和我吼了半天。
   当时为了让他立案也只能忍气吞声，经过了1个多小时，软磨硬泡才给我立案，（当时我就纳闷了，这就是我爱的中国？这就是我心目中高尚公正得警察？这就是人民公仆？就这样为人民服务的？本人初3毕业，受过教育。在我心中警察都是和蔼可亲的对犯人都是铁面无私的。就是他把我心中警察的好形象毁灭的1干2净，别提心里有多难受了。）
   当时我1个劲的反复强调对方电话还可以打通，民警不予理会。期间我隔3差5就拨打057165003928这个号码总是可以打通。但是案子还有1个月1年了迟迟没有侦破！听说警方有网络警察可以迅速定位对方手机号码所在地只需要1会就可以。       可是警方始终没有回复我询问过几次但警方都说正在调查。    律师先生我该怎么办？