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12315调解敷衍,造成调解不成功该怎么办?
山东 07-12 09:12 悬赏 10 发布者:世间还有公平 给我留言 回答:(0) 我今年5月份在手机上收到一条短信,说是红米手机抢购,于是我登陆了该链接,添了抢购信息,第二天商家打电话说我抢购成功,还问我对手机有什么要求,我再次询问是小米的红米手机吗。对方说是,还说是厂家搞促销所以抢购。后来货到后我付款了。打开一看根本不是小米的红米手机。是一款朗翔牌红米款手机。后投诉到当地12315后,进行调解。我要求按新消法假一赔三,商家也积极协商,同意2倍赔付。就赔付过程进行协商。可是后来12315工作人员给我打了电话,说让我见好就收,不要较真,还说商家随时回跑,他们就管不了了。还问我如果商家不赔我我会怎么办?我当时也没想好就说我也不知道。还说要是解决不了就让我到当地法院起诉。我说我是外的的去起诉那不太现实,他说所以就让我见好就收。可是后来12315就回复所商家拒绝调解。他也没办法,让我去当地法院起诉。我认为这事不正常。我该怎么向当地工商申诉?
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