该问题已关闭

手机诱骗

北京 07-21 13:16 悬赏 0 发布者:皮睿潇给我留言回答:(9)

徐律师您好，我在实体店买一手机，刚开始三星NOTE3说是3299，裸机价，我付钱以后他们说让给一个号激活一下，我说没有，他们才跟我说这是合约机，得有号才行，那没办法，换了一个不要合约的，苹果5，花448——明显的是在瞎要价，那也没办法，只能加钱换呗，没想到回来一看才发现那苹果手机早注已经激活了，原来是用过的手机，我能要求商家退货吗，可以找谁？

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2014-07-21 17:48

你好，向消费者协会投诉解决。

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
231302积分

回复时间： 2014-07-21 13:20

可以要求退还，协商不成可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-07-21 13:27

可以要求退换货，存在销售欺诈，可以要求返还四倍购物款，如果发生争议，协商不成，可以向消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2014-07-21 13:41

你好，如果购买的产品与宣传不服，你是可以要求退换的。你可以直接到消协投诉。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-07-21 13:47

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。