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我是淘宝卖家，买家已退款，但是不退衣服，能走法律程序吗？
上海－闸北区 07-24 10:21 悬赏 20 发布者:pazx00…… 给我留言 回答:(1) 一位买家在我店里买了一件衣服，因为有一点小瑕疵，他开始申请退款，并且是不退货仅退款，当时我本着相信买家的原则，以为她肯定会把衣服退给我，所以我就给她确认了退款，结果退款后买家更加说不衣服，还给我一个差评，电话联系她还说我骚扰她，把我拖黑名单，态度极度不诚恳，请问我能怎么追回衣服呢？是否可以走法律程序？
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- [浙江-杭州]
- 钱亚芳律师
- 113229积分
回复时间： 2014-07-24 10:43
那向淘宝客服反映情况，你是否遇到了职业差证师。
追问：
不是差评师，就是正常买家，淘宝说因为我已经退款给买家，他们也没办法处理，我现在是人钱两空
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