天猫商城买东西，泄露我详细信息导致被骗，怎么维权，卖家承担相关责任吗

天猫商城买东西，泄露我详细信息导致被骗，怎么维权，卖家承担相关责任吗？

今天在天猫商城上面购物，购物完成的另一天有人打电话自称是卖家，说我今天在天猫商城购买的商品因为系统升级所以出现故障，需要给我办理退款，然后还说出了我的收货地址，收货人姓名，联系电话，什么时候购买的，然后他就问我要了卡号，卡的有效日期，过会手机提示有一笔消费1200的验证码******，对方让我告诉他验证码还一再强调他们通话是有录音的，有重复我的个人信息，所以就打消了我的疑心，验证码告诉他后，很快手机短信提示消费1109元成功。电里的那男的说正在给我办理退款，让我稍等下等下会连同以前购买商品会一起给我退回来可是等了一会又有短信提示还是消费89的验证提示，我就问他怎么回事？他说那是银行系统发的它们没有办法更改，其实那个验证是退款验证，让我告诉他验证码·事后我问他为什么我卡里的钱都没有了，他告诉我说，会在晚上12点之前返给你，要是不烦的话就会在3个工作日后返给你，事后我觉得不对，就打电话给天猫客服，让我报警，说他们也会调查，抖天了也没有给我一个结果，这种情况卖家和天猫回程谈一些客户的损失么