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酒店长住房中途私自涨价不告知
浙江－杭州 07-26 10:24 悬赏 0 发布者:fairyg…… 给我留言 回答:(2) 本人与6月29日在杭州某家布丁酒店刷卡入住，当时价格是前一天与店长协商同意的129/晚，周末不涨价，住30天，共计3870元，当时并未说明若提前退房怎么计算。后由于个人原因于7月25日退房，且在23日告知店长，并得到店长回复“好，多余的钱退房当日推给你”，且未提醒提前退房需要收费或是房租另算。在本人25日退房时，该店长却声称，与7月4日起，工作日每天涨10元，周末每天涨50，且已通过前台告知我们且得到我们同意。可事实上我们从未接到过类似电话或口头通知。请问这种情况下，我们如何才能能要回多收的4天房费，或是向哪些部门投诉
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- [浙江-杭州]
- 吴健弘律师 VIP
- 电话：13588839313
- 442390积分
回复时间： 2014-07-26 12:11
去消协投诉。
追问：
需要什么证据吗？现在店长一口咬定她让前台通知过我们，而且说我们提前退房在先
回答：
那要看你们之间的协议或房价如何确定的。
追问：
房价是6月28号定的，就是每天129，周末不涨价。当时只是口头协议，没有书面形式的协议。现在想去消协投诉的话，掌握到什么证据比较有优势？
回答：
问题是，你手中有哪些证据呢？
- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
- 1446246积分
回复时间： 2014-07-26 20:46
去消协投诉。
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