网络游戏账号被盗了，想抓盗号的，具体的操作流程是怎么样的

23日晚20:00左右，水陆大会已经入场了。突然网吧发生掉线情况。等了大概10几分钟的时间还没有回复网络，决定下机出去吃饭。
大概22：00左右本人吃饭回来以后登录游戏，发现提示密码错误。
开始还以为是自己喝酒的原因，账号或者密码打错了。经过反复尝试几次发现没有打错。然后用游戏账号密码登录网易邮箱，又提示：登录次数尝试过多，请稍后再试。

到这里已经确信自己的账号被盗了。 然后马上锁定账号，联系客服。 至于客服的态度，打过客服电话的都知道(就是那几句像被课文一样的话)。最后还是通过自己慢慢研究，在今天早上9点钟的时候顺利的更改了账户资料和密码，重新绑定将军令。

物品遗失比较严重，虽然价值不是很高，但是谁的东西不是辛辛苦弄来的？ 他们网易居然只给我找回了一件14级还没有炼化成型的武器 很是让人气愤。

因为遗失的物品价值不是很高，我也不想找回来了。

现在最主要的我是想抓到这个盗我号的人，刚刚和公安机关联系过了。 公安机关让我与网易公司联系出示一份遗失物品清单，做价值评估。然后才立案侦查。  但是我与网易客服联系后，网易的人居然跟我说先让公安机关提供协查函


公安机关告诉我的是：让游戏公司出示遗失物品清单--做价值评估--立案--转交网监局侦查

网易公司客服告诉我的是：让公安机关先发送给他们协查函--然后提供相关遗失物品清单以及被盗期间登陆游戏的IP地址。


我在这里想问一下，像这种报案侦查的流程到底是怎样的？ 我感觉公安机关应该不会骗我，难道网易公司的客服又在为难人了？？ 请各位大侠帮忙给点帮助，我到底该怎么办？ 我就想抓到盗我号的那个人。花点钱没有问题。

如果有记者看到此篇帖子，在你们采访的玩家中应该有不少被盗过的经历，请给予些提示，到底公安机关和网易公司谁在欺骗我？