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投诉电信
福建-福州 07-31 16:21 悬赏 0 发布者:投诉投诉投诉 给我留言 回答:(1) 本人在电信公司名下共有手机:18965024508 +固话:87678177+宽带,其中天翼手机是自己在进行使用,而固话和宽带是公司进行使用。2014.2到电信东街营业厅给单位的固话和宽带办理年缴续费的业务。当时营业厅工作人员没有告知会将我的名下产品进行统一付费,导致我本人与公司的账目混乱,引起公司对我的误解,严重损害我在公司中的个人信誉(认为我使用公司的金钱给自己缴纳话费)。后电信要求我将家中在用的电信产品进行分解重新组装(原办理的是每月108元的电信产品,号码:88267009 包含:宽带+固话+ITV。现在电信公司要求将我套餐升级成为189元档次,只能享受免费宽带业务,ITV还需要每月额外进行赠加10元),因为电信员工没有将业务解释到位导致我出现信誉损失,还要我每月额外增加10元才可以将ITV的业务加入到套餐内进行捆绑使用,我不能接受。 电信还强制我进行增加费用捆绑。
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