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在中关村海龙大厦买电脑被骗怎么维权
北京 08-04 14:13 悬赏 0 发布者:bestes…… 给我留言 回答:(4) 事情是这样的,我在2014年8月3日在海龙大厦2楼买手机电脑,看中一家商铺后商家带我都8楼库房详谈,手机谈好后谈电脑,我一开始看中的是一款联想y430的机子,懂行的人都知道i5款的市场价大概5000左右,谈好后他就让交钱取货,交过钱后又说这电脑只能安win8系统,因为cpu是x32的,实际就是32位的意思吧我也不太懂,他的意思就是安不了win7,然后又说win8有种种不好,就给我推荐了一款B40,我没听说过这个型号,就听他说cpu是x64的,显卡是HD高清的,都比y430强,能安win7,还要5500,我妈和我一起去的,她一听到这就不高兴了,我也是怕我妈着急才草草决定就换这款,甚至连具体配置也没问,因为被当时他说比y430强洗脑了。最终还是砍到了5000等于没加钱换了下来。到家后一百度才发现,所有商家关于B40的报价都在2000-3000之前,甚至还有1900多的,而且配置和我买的一样,当时觉得被骗了,马上给商家打电话,他说你这cpu是x64的,跟网上的不一样,就是值这么多钱,我后来又查了一遍几乎所有B40都是x64的cpu,而且看过cpu及显卡等配置后我发现我买的这台B40也就值2000多块钱,跟商家说要求退货对方不同意,要求换就要交一个30%-50%的损失费。黑心商户啊!!我刚给12315打电话 却得到关于价格方面问题去找12358的答复,而我却认为这是诈骗问题。给12358打电话却说电子产片没有国家的价格定位…………投诉无门,更要紧的是通过商户的诱导我没开发票要了一个路由器!而且开的收据只有价格,写的是联想电脑一台没有具体型号!其实说实话社会在发展人民在富足2000多块钱也不算特别大的数目,但是我心里还是特别难受,不能让这样的黑心商户逍遥法外!现在我该怎么办?
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2014-08-04 19:11
你好,向消费者协会投诉或者向法院起诉维权解决。
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间: 2014-08-04 14:30
你好,建议协商解决,协商不成,可搜集证据起诉解决。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间: 2014-08-04 15:00
你好,你可以向消费者协会投诉。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-08-04 15:05
到消协投诉
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