农村合作医疗报销投诉

我老婆于上个月15号在利川人民医院做畸胎瘤手术后；等了好几天检查结果出来是恶性畸胎瘤；花了10000多元钱，然后也没有能做好；还需要转上级医院在做放化治疗；但是结账去报销的时候居然还要生育证；我很奇怪又不是生小孩；干嘛要生育证；这些疾病不是本来就是农村合作医疗报销的范围吗？我也没有查到利川农村合作医疗报销有这些布告；再说这个病有不是非要结婚了才会有；都不知道利川人民医院是执行的哪项政策；没有生育证还不能报销；都不知道为人服务这几个字；他们是怎么理解的；我都不知道交了农村合作医疗是有什么用；本身我的家庭条件也不是很好；现在后续的治疗都是问题；利川人民医院也太不负责了；没有把握治的病；还开刀手术；延误别人的最佳治疗时间；浪费老百姓的血汗钱；简直就是草菅人命；我不知道去那里投诉，我希望在这个政府网站能给我们老百姓一个合理的解决方案；谢谢！