淘宝出售二手闲置（虚拟品）后，规则问题引发的违法行为的咨询

事情为：本人在淘宝网二手出售闲置货物，积分兑换的充值话费，充值渠道为京东直冲到买家账号。经过几日后，买家直接要求退款，原因说他没有收到充值，并执意要求淘宝介入。我正觉得奇怪，后据了解后得知，淘宝有规定，闲置售卖虚拟品（就是无物流的货物），淘宝在二手板块为违规商品，需要下架。同时淘宝规定，对于虚拟品的交易，淘宝支持不退货退款。但是，淘宝在发布首页并没有明确写明虚拟品为违规商品，仅显示为高危商品。

需要知道的是，我肯定已经实际发货，因为话费充值为京东直接购买，所以订单等充值电话等等一应俱全，所以任何人都可以查询到，除非京东虚假发货。鉴于京东不发货的可能性基本为0，所以我断定买家为骗子，意图通过淘宝规则——退货退款理由，直接问淘宝主张要回钱款。

我的问题是，这种骗子以意图非法占有他人财物为目的的行为，是否构成欺诈或者违法行为，哪条法律条款可以支持？ 如果淘宝执意把钱款打给买家，我是否可以向淘宝提起控诉追责？

谢谢！