商场索赔

我在东莞东坑的一个商场一楼租了一个铺位作服装生意， 
当时我们的合同上写有我们每月五号前交租金，商场负责排水系统，污水处理，中央空调，安保等方面的事项， 
今年六七月份，东莞普降暴雨，商场位置比较低，排水不畅，导致商场进水，我们的地板，柜台全部被水浸泡，商场以这是五十年一遇，不可预料的自然灾害为由不给我们赔偿，当时我们觉得影响不大，算了，但又不到一个月，降暴雨我们的柜台，地板又被水浸泡了，商场一直拖着不赔偿，拖了快两个月了，现在答应赔偿，但只答应赔偿六成，而且不是按我们装修的价格，赔的，而是按他们找的熟人的装修公司的价格的六成赔偿，地板我们是50元每平米，他们现在只按47元平米，柜台不同意陪偿，只答应在柜台外喷漆，其实柜台的底板已经被水泡坏了， 
请问： 
1.我们的柜台和地板是不是应该要求商场全部赔偿，因为合同上写的是由商场负责排水系统的 
   其实第一次进水时，有天气预警，商场没有任何预防措施，进水之后，商场还是没有任何预防措施，才导致第二次的进水，如果有一点措施完全可以避免的，第二次进水后，商场采取了措施，预计百年不遇的暴雨都没问题。
2如果商场不赔偿我们是不是可以不交房租，拿租金来作抵压，（合同上有写每月5号前交租，过期奖罚1%的滞纳金 
3.如果要用法律手段来解决，我们应该找哪个部门来解决。 
4.如果商场给我们维修柜台，更换木板，我们可不可以要求其不得在我们营业时间内来维修，以免影响我们营业。 
请各们朋友指点，不胜感谢！！！