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移动电话被错误登记
湖北-襄阳 11-28 11:40 悬赏 10 发布者:NSm2987 回答:(1) 我的电话被联通公司业务员错误登记,使我每月损失96元,我发现后找朋友去反映,他们说把本月的96退还,对已经扣得费用没有任何表示,我经过多次投诉,他们将已扣得480元以调账的方式退给我。谁知我查询后发现他们又扣了我本月的96,我又找人去反映,他们一口咬定没有扣,我又投诉,他们又给我调了96元。对此我很不满意,请问他们这种行为要怎么定性。我要求退我现金或双倍退费,他们以已经调到帐做为最终结果。请问我要怎样维护自己的权益?
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回复时间: 2010-11-28 14:36
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