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中国移动活动问题
08-15 14:13 悬赏 0 发布者:fangto…… 给我留言 地区:辽宁－沈阳 回答:(1)
我在中国移动通讯参加了“信用度7级免费赠送手机”的活动。手机在第六天出现打电话没有声音的问题 诺基亚3包规定 7日内如果出现质量问题可以退货.移动协议上也写明了 如果出现质量问题按手机“三包”执行.但是我打10086后处理投诉的人告诉我协议是没什么用的 只能享受1年内保修.请问我可以通过法律渠道解决这问题吗 因为这个手机是信用度赠送的 我要求取消活动能行吗
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