合伙人的妻子带人去我的厂子里我住的地方抢我的东西，并且打我媳妇，我报案为什么刑警队就是不受理，说是民

今年3月18日，合伙人的母亲去厂子里拿东西，我媳妇不让拿，她就躺在地上放赖，说我媳妇打她，他儿子送他去医院，1个多小时以后，她的妻子带着她的嫂子。小姑子，还有其他3个人去厂子里问我们要钱，我们不给，她们就去我的卧室里抢我的电脑，我媳妇不让，她们就打我媳妇，我们报了警，派出所出警，来以后问了一下，就带我和我媳妇，对方2个人去派出所做笔录，留下对方4个人，当车到派出所门口时有个民警问我们，我们厂子里还有我们的人没有，我说没有了，派出所就把我媳妇又送回厂子，就这么个时间我媳妇发现她们从我卧室抢的电脑不见了，并且还少了7800元钱，马上我媳妇又报警了，派出所警都没出，让我打电话问我媳妇怎么回事，我告诉派出所里厂子里的情况，派出所也没出警，后来做2次笔录，派出所副所长告诉我这是刑事案他们管不了，让我们去刑警队报案，我们去刑警队报案，刑警队说是如果是刑事案不用我们去报案，派出所就把卷宗移交刑警队了，可派出所没有移交，后来对方找中间人说和，我们考虑我们是外地人，我们就私了了，中间人把私了结果送派出所，派出所就结案了，可后来合伙人他把我们厂子所有的材料都霸占了，我们也报过案，没有管的，所以我们又开始找抢劫案，可派出所。刑警队就是不管，你说我们应该怎么办