招商银行维权

随着骗子的骗术越来越高明，一般的接到陌生电话都不会在上当。
但如果是你自己先在官方渠道登记要求客服回复电话。在接到这样的电话呢？估计很多人就会少了个心眼，上单的机会基本很高。
信用卡中心泄露顾客信息也不是一次两次。但这次跟以前已经不一样了。你们看看我的经历
2014年8月23日早上我收到招商银行信用卡卡函，原来我之前点点了挂失，但我之前由于我是主动给银行卡冻结用户。所以我收到我就打电话到4008205555的客服中心询问该卡能不能用。被告知还是不能开通的，而且还需我支付60元，我就不乐意了。我就申请投诉需要给我一个答复。时间为10:30。然后隔了大概1个小时11:28分收到一个上海移动电话15821405078。自称是招商银行客服经理，问我是否卓凯旋本人，我说是。也没有其他验证。对我说：你好，我是招商银行客服经理，收到你的投诉电话。为了你感到不便。由于是我行对你照成的不便。所以愿意以恢复我的卡片使用，同时提升100%的额度。然后希望我能撤销了投诉。我说你们该行那么有诚意我肯定撤销。然后他就说：稍后我会发送一条申请提高额度的网站给我，叫我按照提示里面的操作后，我就可以正常的使用。然后电话就挂了。不过我留了个心眼，在我爱卡那里有人给以提高额度为理由的短信骗取卡片信息。不过是我要求他们回复的如果不是招商的人员怎么可能那么快回复我。不过我还是打了客服电话询问了下客服电话咨询了该电话的真实性。被告知说该电话不是客服人员。我还是存了一点希望，因为是星期六日，所以打了电话过去，他说他是新来的，说等下有客服在联系我请我放心。然后我在打该电话就关机。我就知道那是骗子了，那我就奇怪了。一般都是投诉都应该是保密的，而且还在最最适合的时间打电话过来。我不知道是信用卡中心制度有问题，还是信用卡中心内就有骗子在。我希望能给我交代。同时查出是哪里泄露我的个人信息。他能说我的征信报告，额度，地址等隐私消息。这个管理实在太差了。我想问下，我能要求他们该行的盗窃，要供出他们内部泄露人员？虽然我没有经济上的损失，但还是觉得很气愤