该问题已关闭

电视购物被骗如何维权？

北京－石景山区 08-26 06:14 悬赏 0 发布者:汤逗逗给我留言回答:(9)

我是2012年通过电视看到一款所需的产品广告遂致电商家购买该产品产品是以货到付款的方式邮寄到货商家承诺无效退款产品使用后发现无效遂要求商家退款商家以手续不好办疗程不够等理由一直推脱并说要我一直购买其产品凑齐产品盒内的信誉卡才能办手续 2012年至今我已购买38套产品共计5万多元然而商家依旧不断推脱不予退款经上网查询发现许多类似案例遂发现上当现在我该怎么利用合法途径维护自己的权益目前手头有全部的所谓产品信誉卡商家的寄货快递单上有座机号公司名称（不知真假）邮编我是江苏人该商家是北京的这该如何维权

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-08-26 08:28

可以向消协投诉

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2014-08-26 08:32

你好,可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
北京石建伟律师团队律师
231302积分

回复时间： 2014-08-26 08:32

可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-08-26 08:35

你好，可以向消费协会投诉

[北京-海淀区]
申维丰律师
454965积分

回复时间： 2014-08-26 09:01

你好，向消协投诉解决。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-08-26 09:29

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。