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银行职员违规操作

山西-阳泉 08-29 01:21  悬赏 0  发布者:yanxi8…… 给我留言  回答:(4)
  您好,我想问一下,我的信用卡出现逾期,但出现逾期的原因我和银行都有责任,并且银行当时也承认他们有责任…我按发卡行关某的最晚还款日把欠款还清,吴某就冻结了我的卡,这件事伊始,发卡行从未直接通知到我本人说逾期,还多少钱以及时间,我得知这些信息都是他们联系我第二联系人告诉我的!我在规定的时间内还完欠款,就被发卡银行关某把我的卡冻结,并且扬言他可以在不通知我本人的情况下,他可以对我的信用卡做销户处理,态度极其恶劣!我多次致电总行信用卡中心申请解冻,以及投诉发卡行的关某,总行向发卡行也联系过,但没有得到结果,并且在这个过程中,发卡行向总行提交的信息以及拒绝解冻的理由,是关某自己编造的,他非但提供假证据给总行外,在总行要求发卡行直接与我本人联系,但发卡行吴某从未与我联系,当总行隔天再次询问发卡行关某致电情况时,关某却告诉总行他联系过我了,并且我同意销户,这种情况不止5次,最后关某编造谣言说我还的款是借高利贷还的,对我的名誉造成了伤害,直到现在信用卡里面还有有我自己的个人存款,也被冻结!我想通过法律手段,让发卡行的关某对我名誉赔偿以及公开道歉,以及恢复我信用卡的使用权
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回复时间: 2014-08-29 06:01
协商补偿,可以起诉银行维权
回复时间: 2014-08-29 07:54
可以起诉主张
追问:

您好,我想问一下,我是否应该先给吴某发一份律师函

回复时间: 2014-08-29 08:49
先协商,协商不成可以提起诉讼。
追问:

您好,诉讼流程是怎样?

回答:

写好起诉状向法院立案,法院受理后进入诉讼程序。

回复时间: 2014-08-29 18:19
你好可以向银行主管部门投诉关某的渎职行为,具体可以向银监局举报。
追问:

您好…我可能不太了解银监局,每个地方都有银监局,还是怎样,我要举报的话,我该怎么举报呢

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