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卖家已发货,买家申请退款

广东 08-30 08:59  悬赏 0  发布者:498880…… 给我留言  回答:(2)
我是淘宝卖家,我是帮买家做事,然后他在淘宝上打钱给我,帮买家办了2件事,分2次打款,第一次500元,买家也确认收货。第2次1600元,买家拍了宝贝后,也付款了。后来事情办好后,买家却要求申请退款1600元和申请售后退款500元。因为自己在淘宝上设置的是虚拟物品,自己在帮买家办事的时候也垫付了200元。我该怎么追会自己的钱呢?因为一直都在QQ上交谈的,现在买家QQ也删了,打电话也不听,我该怎么办呢?
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回复时间: 2014-08-30 09:37
可以申请淘宝小二介入调解
回复时间: 2014-08-30 11:27
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