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网络维权

重庆－南岸 09-01 10:02 悬赏 25 发布者:zcmp 给我留言回答:(4)

您好！我在8月14号在淘宝买了一款小米3手机，昨天在使用途中手机屏幕坏了，于是我把手机拿到手机维修店去维修。修理师傅说我这个手机是个假货。于是我找卖我手机卖家，他叫我把手机给他寄回去。退货给他，说你把手机摔坏了要扣钱，我担心把手机退回去了，他不退款给我怎么办，请问老师我该怎么办？谢谢！

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回复时间： 2014-09-01 10:02

尽快起诉，要求赔偿

追问：

我怎么起诉他呢？

回复时间： 2014-09-01 10:03

这是可以诉讼维权的

回复时间： 2014-09-01 10:06

不用担心不可能不给退的
如果不给退你可以投诉

追问：

我把货退了之后，他要扣我的钱怎么办。还有他到时他赖账怎么办？

回答：

最多扣你的邮费其他的不会扣除的

回复时间： 2014-09-01 19:28

淘宝平台是可以受理投诉的，你保留好你们的通话记录就可以了
记得要用淘宝平台的通讯工具

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