商铺定金

各位律师好，我是一个上班族前几天我受邀请去看商铺我去之前说明了我只有3万，当时对方说有个面积最小的总价18万3万可以作首付剩下按揭。去了之后主管告诉我最小的已卖出，现在有个总价24万首付12万，我再次说明我只有三万主管叫我先付3万作定金再去办9万元信用卡。当时我没想付他们人多都在劝我先付然后有位经理来说如果信用卡办不了真的经济有困难就退还定金，经理这样承诺了我才付了定金。
现在我已知道信用卡利息根本不是我能承受的所以我要求退款，对方答应退也拿走了我的身份证和银行卡复印件，都过去好几天了可是钱还没到账，请问我该怎么办，我怕时间拖久了没人管了。请各位律师教教我谢谢大家。