学校将中专中专毕业证的籍贯写错，请问怎么合理要求学校更正？

本人是外省户籍，到广州市信息工程职业学校读书，但是毕业时花都区校区把我们转到荔湾校区继续学习了，可能在转交过程中档案登记的户籍地址错误，到时毕业时领到的毕业证户籍是错误的，发现后联系学校教导处主任，她竟然一口咬定是我自己填写资料时填写错误，态度及其恶劣。不协助更正毕业证上面的户籍，后来经过多方协调，学校同意了，上周五忽然打电话来让提供户口本原件过去，不然不给办理，请问这是正常的吗？我的家人办理港澳通行证和护照也只是让提供户口本复印件哦。