幼儿园押金不给退怎么办

律师：您好，首先谢谢您在百忙之中抽空帮我处理问题。我想咨询您个事情：我小区外边去年新建了一个幼儿园，当初有2个招生的老师说是交1000元的押金，等开园以后可以享受优惠，开园以后托费是1700元/月，交押金的话就是1350元/月，于是我们好多家长都交了，他们给写了个收据，但是有的写的是“餐费押金”，有的写得“押金”，他今年开园后不管当初交没交押金的人都是1350元/月的托费。而且当初承诺说是幼儿园的监控家长随意开，但是现在有的家长要求看监控，她们却说让家长去派出所报案，然后带着警察再去幼儿园看监控。我家宝宝还没入园，我现在不想去这个幼儿园了，我去找园长要求全额退押金，她们却说只能给退50%，说是当初交押金的时候签协议了，上边写着。但是我记得是当初她们招生的人员，拿着几张她们自己复印的纸，让我们家长签字，说是入园须知，签完字我们要求给我们一份，他们却说那个只是个形式没有必要给家长，而且上边根本就没有她们幼儿园的盖章什么的，就只有我们家长的签字。现在他们却说那个是协议，现在去要，他们又说那个是孩子的档案，就是怎么说都不给我们家长。我就是想咨询您一下，这个有法律效应吗？我的钱能全额退回来吗？谢谢您。