我的定金怎么要回？

我于8月28号在阳信看车，相中一款车后，在付款购买的过程中，销售人员忽然说车有毛病，不能开走。此时已用信用卡付款一万八千元。只好让收款方写了一收据，收到一万八的定金。相约要纯白色的款时尚版车，几天后就可提车，8月30后询问，说已在厂家定车，9月8号车到，9月8号询问，又说车已从厂家发出，几天后到。9月13号询问，销售说16号一定到，我和她约定9月17号10点，车到提车，车不到退款。她同意。可16号中午，销售来电话说，白色车不能购到，让再选别的车。对此，无信用的情况，我决定不买了。要退款，可销售说，钱已打到厂家，只能等到月底再说。请问，17号我能否要回自己的一万八定金？如果不给，找什么地方？