一件民事纠纷，希望给出意见

我婆婆今年63岁，因骨质疏松双腿的股骨都断过，已有病史19年了，但经过治疗还可以简单走路，可以独自一人到附近的公园练习，她平时也在进行锻炼，就在今年11月26日，有三个小孩在路边玩耍，我婆婆正在散步，这三个小孩不小心把我婆婆撞到，我婆婆左腿的股骨又摔断了，这是这条腿的第二次断，发生在公园。有目击证人，我婆婆当时抓到了一个小孩，当时报了警，警察来了后，把我婆婆送进医院，但小孩家长没来，经过这么多天，警方一直以还在调查为由，没有让我们见到小孩家长，现在小孩家长方说出是我婆婆自己摔倒的，小孩是扶我婆婆，说我们是骗子，我想通过法律来解决这事，我应该从那方面入手？现在证人不敢作证，说是怕报复。
她可以直立行走，她是个好强的人，想想经过这么多年的折磨，再经历这次，对她打击很大，她的精神状态很不好，作为她的家人我们都很心痛，小孩的家人现在一直是一种逃避的态度，至今没到医院来看过我们，现在的医药费都是我们家垫起的，我希望通过法律的手段解决，但我不知应从那入手，希望你们能帮帮我，非常感谢。