网络诈骗，金额不足以立案，但淘宝作为信息发部方也不予承担责任，怎么求助

某日商场看到一件衣服不打折觉得贵决定上网购买，遂在淘宝上找到但淘宝客服告诉我暂无此货给我一个朋友QQ说在买该商品，后又在另一家店铺也看到同样商品询问客服后也告诉我同样内容只不过换了一个QQ号码，在添加了两个号码后，均如淘宝客服一般询问并要我发送之前朋友淘宝店铺的实物链接，协商后我决定购买其中一家的商品，询问怎么付款时，对方说同样通过淘宝支付宝创建交易，订单通过阿里旺旺的提示窗口发来支付链接，在支付过程中未查明是否有生成正规宝贝订单，显示支付成功后，询问对方，对方发来一截图说系统有问题操作失效，发来一个替换链接，说成功后系统会自动退回多余款项，但第二遍付款显示成功后，对方发来截图说我支付超时，替换订单要在五分钟内支付，第三此支付后对方说已成功发来一退款核实，但打开页面上方标题核对退款，但下放仍显示确认付款字样，并生成只是个形式，最后一步完成后退款即打回。但我没有同意，随后QQ拉黑，进其淘宝店铺物品下架店铺消失。举报卖家后，找淘宝官方处理承认监管失职有漏洞关停店铺，只说上报情况，但对此钱款的追回表示不负责任，找警方涉案金额675元也不足立案。 请问此情况下淘宝应承担赔偿吗？还可以怎么求助？