淘宝网交消费者保证金被骗了1000块钱，能追回吗？？

我是刚学开网店的，地址是浙江台州温岭市大溪镇，，因为刚学不懂，听说要交1000保证金，不交就没办法出售宝贝，然后刚好有个人说拍了我的宝贝付不了款，截图给我说是没交保证金，我就听他们的，按他们的说法转了1000块钱过去，他们说会帮我开通消保，钱转过去之后，就再也没有音讯，旺旺也下线不联系了，我联系淘宝网客服，，他们说会帮我核实，处理此事，好像是说把问题反映上去，我问他这样的问题可不可以报警，毕竟是骗局，客服说报警也没有用，让我以后注意点别随便登陌生人给的网址链接之类的信息，对方也没有拍下我的宝贝，也就是说没有交易单号的，钱也是支付宝转账的，所以他们就说这属于什么线下交易，不能帮我解决这个事情，我们老百姓挣1000块钱不容易啊，也不能就这样白白的被人家骗了吧？支付宝，也有实名认证的，淘宝网商家也是有实名认证的呀，难道就查不出具体是谁骗的钱了吗？淘宝网的客服就说对方的号是刚注册的，查不到一点信息， 那我就不明白了，我们消费者就没有一点保障吗？就算是查不到信息，那么也应该有连带责任的吧？毕竟钱是以淘宝网的名义骗取的，人家现在车子借给别人开，出车祸了车主也还要承担连带责任的呢，请专业人士帮我解答，我该怎么办？我所有的证据都有，我是否可以追回这笔钱款？