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中国电信无线上网卡停用忘记注销还扣费
09-23 09:47 悬赏 35 发布者:quanli…… 给我留言 地区:北京-门头沟区 回答:(8)
前段时间家里安了宽带便停用了中国电信的无线网卡,前几天中国电信的人打电信问我的情况,本人表示不再使用,电信人员说不用也得去注销现在已欠了七十多元了,否则会一直扣下去,我一听特别的气愤,理由是:在用中国电信时,欠一分钱时系统便自动断线了,现在没用居然还扣了七十多元钱,我想问各位律师,中国电信这种行为是否霸王行为,合法吗?
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最佳答案
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 电话:4008-510210
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回复时间:2014年09月23日 10时16分
这种行为是不合法的,你可以去查一下现在是否真的被扣费,再换个营业厅咨询一下无线网卡如果不使用了是否会被扣费。找到有利证据。
提问者对最佳答案的评价:
谢谢。
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
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- 1092816积分
回复时间: 2014-09-23 09:47
霸王行为
追问:
想这种情况打官司能胜吗?
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-09-23 09:50
向消费者协议投诉吧。
追问:
您好,应当向哪个地方的消费者协会投诉呢,因为中国电信的营业厅这么多?
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
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回复时间: 2014-09-23 09:57
你好,建议去消协投诉。
- [北京-西城区]
- 赵亮律师
- 276273积分
回复时间: 2014-09-23 10:02
已经停卡的不需要支付费用。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-09-23 10:04
可以向工信部门投诉
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-09-23 10:09
你好,首先停用的情况下是不用支付使用费的,然后,对方的要求属于霸王行为,可以到工信部门或者消协投诉,必要时可诉讼解决。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
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回复时间: 2014-09-23 10:16
可以到主管部门投诉的
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